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12/20/2007

佐川の謎

 というほどのことはないのだが。
 佐川運送のメール便と宅配便が同時に届くことがある。メール便はポストに投函。宅配便は印鑑が必要なので、不在の場合は持ち帰る。で、同時に配達される場合、普通、一緒に戸口まで持ってくるだろうと思う。少なくとも、以前の住所の担当者はそうしてくれた。しかし、この地域の担当者は、まずメール便を入る大きさに折りたたんでポストに投函した後、宅配便だけ戸口まで持ってくる。私は宅配便に印鑑を押して荷物を受け取る。後でポストを見に外に出て、メール便が押し込んであるのを発見する。宅配便を直接受け取っているのに、一言もない。どうして一緒に持って来てくれないのだ? 同じ人が配達しているんだよ? 不在の場合は、一緒に持ってきて、メール便だけ投函して帰ればいいだけじゃないか。百歩譲ってどうしてもポストに投函しなければならないとしても、ドアにもポストはあるのだ。そっちの方が大きいので、amazonのメール便パック(粘着性の段ボールを2枚貼り合わせたでかいヤツ)を折ってポストにねじ込む手間がかからないのだ。わからん。

 HMVから商品配送のメールが来た。配送番号で状況を確認すると、今年の10月に別の場所に配達済みと出た。これは過去の番号が使い回しされているのか? 単にHMVのミスなのか? この荷物が本当に届くのか不安だ。

追記:2番目の方は、今朝(20日)になって同じ番号で佐川のサイトで調べると、配達中になっていた。番号は明らかに前回の番号よりも若いことを考えると、番号の使い回しで、前のデータが残っていたのか? しかし、わずか2ヶ月で番号使い回しってのはどういうことだ?

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Comments

佐川はねぇほっとくとマジ使えない。ので、直接電話して「こうしてくれ」とけっこー横暴に言うとこれがまた素直に言うことをきくのですよ。オレは不在で受け取れない時にほんの3分ズレで入れ違いになったのが二回続いて、切れてサービス代表に電話して「やかましいわ!いーから今持ってきやがれ!」と言ったら5分で持ってきた。言わないと使えないがちょっと切れてみせると掌を返して従順。その担当を名指しでこんな対応をしやがるってのはおまえんとこはどーゆーサービスをしとるんぢゃ、と0120でクレーム入れると次回から直してもらえると思います。

ま、ヤマトやペリカンは言わんでもちゃんと仕事するとこがえらいんだけどね~(^-^;)。

Posted by: ぢゅんぺ | 12/20/2007 00:54

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