虚房日記

　先日買ったPanasonicのデジカメLUMIXだが、メモリカードの書き込みについてちょっと要望があったのでウェブのサポートに送った。これまで使ったミノルタ、オリンパス、富士では日付毎にサブディレクトリを作って分類してくれるのでデータを見るのがわかりやすかったのだが、LUMIXはすべて通し番号になってしまう。大容量のカードを使っていると数百どころじゃないデータが入るわけで、通し番号が１～２０００とかになってしまう。何とかならんかという要望だったのだが、まず返ってきた答えは「付属のビュアーソフトの使い方案内」確実に定型文書だ。さすがに腹が立ったので返信すると、今度は「付属ビュアーソフトで対応してくれ」初心者ならともかく、ＰＣに慣れたユーザーはそんなもん使わないって。ＨＤ容量のムダ。だいたい、質問じゃなくて要望だって言ってるのに、なんでそんな答えが返ってくるんだ？　呆れたので初心者でもわかるように丁寧に説明してまた送り返した。今度は何と言ってくるのか。